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frais de livraison

La livraison est gratuite pour toute commande de plus de 65 $. Pour toute commande de moins de 65 $, les frais de livraison sont de 6,99 $, quel que soit le nombre d'article ou le poids du colis. Toutefois, si un produit est sous garantie et que vous demandez un échange de pièce, aucun frais ne s'applique.

paiement et taxes

Nous acceptons les paiements avec American Express, MasterCard, Discover, et Visa.
Les taxes sont calculées selon les tarifs applicables à votre adresse de livraison.
En fonction de votre adresse de livraison, vous pouvez voir plusieurs taxes appliquées au montant de votre commande :

PST/QST - Taxe provinciale de vente et taxe applicable au Québec
GST - Taxe sur les biens et services
HST - Taxe harmonisée sur les ventes (GST + PST)

délais de livraison

La plupart des commandes sont expédiées sous 24 heures (hors week-end et jours fériés). Vous devriez donc recevoir votre article sous 3 à 7 jours ouvrables.

Remarque : Une signature peut être exigée pour la remise du colis. Nous ne livrons PAS aux boîtes postales.

suivi des commandes

Une fois que vous aurez passé votre commande, notre équipe emballe et expédie votre(vos) article(s) le plus rapidement possible. C'est pourquoi les commandes déjà en cours ne peuvent plus être modifiées. Cependant, si vous n'aimez pas le produit lorsque vous le recevez, consultez notre politique de retour et renvoyez-nous le produit gratuitement.

Si vous souhaitez de l'aide pour suivre votre commande, envoyez un e-mail à l'Assistance Client à [email protected], ou appelez-nous au 1-888-988-8880, du lundi au vendredi, de 8h à 17h PST.

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