Assistance produit

miroir à capteur pro, 20 cm de diamètre, or rose sku # GP-ST3011

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miroir à capteur pro, 20 cm de diamètre, or rose sku # GP-ST3011

45 jours
retour sans risque
  • Caractéristiques

  • Pièces de rechange

    Articles groupés
    chargeur

    chargeur

    sku #PD6095

    16,99 $
    câble USB

    câble USB

    sku #PD6083

    11,99 $
    miroir grossissant x10 (détails)

    miroir grossissant x10 (détails)

    sku #PD6219

    19,99 $
  • Dépannage

    • Je n'arrive pas à connecter mon miroir

      D'où peut venir le problème

      Je n'arrive pas à connecter mon miroir

      Vous pouvez essayer

      Regardez notre vidéo pour découvrir comment connecter votre miroir et utiliser l'application.

    • Mon miroir ne se charge pas

      D'où peut venir le problème

      Mon miroir ne se charge pas

      Vous pouvez essayer

      A. Vérifiez que le miroir reste en charge pendant au moins 4 à 7 heures. Une lumière verte clignote confirmera que le miroir est chargé. La lumière verte ne clignotera plus quand le miroir sera complètement chargé.
      B. Si votre chargeur ou votre câble simplehuman ne fonctionnaient pas, essayez avec un autre chargeur micro USB ou secteur.
      C. Essayez de réinitialiser votre appareil. Pour réinitialiser le miroir, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation en bas ou derrière l'appareil (selon le modèle) pour l'éteindre. Laissez-le éteint pendant 20 secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'allumer.

    • Mon miroir ne s'allume pas

      D'où peut venir le problème

      Mon miroir ne s'allume pas

      Vous pouvez essayer

      A. Essayez de réinitialiser votre miroir. Pour réinitialiser le miroir, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation en bas ou derrière l'appareil (selon le modèle) pour l'éteindre. Laissez-le éteint pendant 20 secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'allumer.
      B. Vérifiez que le miroir reste en charge pendant au moins 4 à 7 heures. Une lumière verte clignote confirmera que l'appareil est en chargement. La lumière verte ne clignotera plus quand l'appareil sera complètement chargé.

    • Mon miroir ne s'éteint pas

      D'où peut venir le problème

      Mon miroir ne s'éteint pas

      Vous pouvez essayer

      A. Nettoyez le capteur avec un chiffon microfibre et un peu d'alcool.
      B. Assurez-vous qu'aucune interférence ne pertube le capteur.
      C. Essayez de réinitialiser votre appareil. Pour réinitialiser le miroir, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation en bas ou derrière l'appareil (selon le modèle) pour l'éteindre. Laissez-le éteint pendant 20 secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.

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