Assistance produit

miroir à capteur 16,5 cm sku # GP-ST3005

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miroir à capteur 16,5 cm sku # GP-ST3005

45 jours
retour sans risque
  • Caractéristiques

  • Pièces de rechange

    Articles groupés
    câble USB

    câble USB

    sku #PD6083

    11,99 $
    charger

    charger

    sku #PD6128

    14,99 $
  • Dépannage

    • Mon miroir ne se charge pas

      D'où peut venir le problème

      Mon miroir ne se charge pas

      Vous pouvez essayer

      A. Vérifiez que le miroir reste en charge pendant au moins 4 à 7 heures. Une lumière verte clignote confirmera que le miroir est chargé. La lumière verte ne clignotera plus quand le miroir sera complètement chargé.
      B. Si votre chargeur ou votre câble simplehuman ne fonctionnaient pas, essayez avec un autre chargeur micro USB ou secteur.
      C. Essayez de réinitialiser votre appareil. Pour réinitialiser le miroir, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation en bas ou derrière l'appareil (selon le modèle) pour l'éteindre. Laissez-le éteint pendant 20 secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'allumer.

    • Mon miroir ne s'allume pas

      D'où peut venir le problème

      Mon miroir ne s'allume pas

      Vous pouvez essayer

      A. Essayez de réinitialiser votre miroir. Pour réinitialiser le miroir, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation en bas ou derrière l'appareil (selon le modèle) pour l'éteindre. Laissez-le éteint pendant 20 secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'allumer.
      B. Vérifiez que le miroir reste en charge pendant au moins 4 à 7 heures. Une lumière verte clignote confirmera que l'appareil est en chargement. La lumière verte ne clignotera plus quand l'appareil sera complètement chargé.

    • Mon miroir ne s'éteint pas

      D'où peut venir le problème

      Mon miroir ne s'éteint pas

      Vous pouvez essayer

      A. Nettoyez le capteur avec un chiffon microfibre et un peu d'alcool.
      B. Assurez-vous qu'aucune interférence ne pertube le capteur.
      C. Essayez de réinitialiser votre appareil. Pour réinitialiser le miroir, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation en bas ou derrière l'appareil (selon le modèle) pour l'éteindre. Laissez-le éteint pendant 20 secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.

    • Mirror light turns off during use or dimming and turning off.
      D'où peut venir le problème
      You need to reset your mirror.
      Vous pouvez essayer
      1. Ensure your unit is not plugged into the charger. 2. Press and hold the power button for 5 seconds, then release. 3. Wipe the mirror sensor using rubbing alcohol and a microfiber cloth. 4. Make sure nothing is placed in front of the mirror. You want about 5 feet of clearance, minimum. 5. Press and hold the power button again for 5 seconds, then release. 6. Allow the mirror to sit for 1 minute while it finishes the reset.

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